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为认真学习贯彻省委十五届六次全会精神，扎实推进信访工作高质量发展，12月26日、27日，省委副秘书长、省委社会工作部副部长、省信访局局长方腾高赴金华义乌市、金东区开展调研，深入乡镇（街道）、村（社区）了解信访问题源头治理、信访工作法治化推进等情况，并召开座谈会，研究当前工作中存在的堵点难点问题，对做好下一步工作提出要求。

在义乌市，方腾高先后来到佛堂镇及市社会治理中心，考察信访教育疏导工作站建设及运行情况，详细了解群众来访登记、受理、转送、办理等工作。

在金东区，方腾高来到东孝街道调研“白天群众信访、晚上干部家访”工作并给予充分肯定，来到区社会治理中心调研联合接访、人民调解等工作，并亲切慰问工作人员。

在座谈会上，方腾高认真听取市、县两级信访工作情况汇报，充分肯定今年以来全市信访工作取得的成效。对做好下一步工作，他强调，要把思想和行动统一到省委提出的“一个首要任务、三个主攻方向、两个根本”上来，以高水平推进信访工作现代化、法治化为主线，统筹完善信访工作责任、源头治理、质效评查、民呼我为、干部队伍“五大体系”，深入开展领域类信访突出问题治理、重复信访问题治理、办理质效提升“三大攻坚行动”，以信访工作高质量发展助力高质量发展建设共同富裕示范区、打造“重要窗口”、奋力谱写中国式现代化浙江新篇章。

一要在进一步压紧压实信访工作责任上下功夫、出实招。要以层层签订信访工作责任书为主抓手，明确刚性和量化要求，形成“一级抓一级、层层抓落实”的工作合力。要持续深化领导干部下访接访、包案化解疑难复杂信访问题，严格落实“六包六必须”工作要求，敢于包最难的案子、啃最硬的骨头，做到真包案、真协调、真化解。要进一步压实基层属地及事权部门责任，推动形成纵向到底、横向到边、有机贯通的信访工作责任体系。

二要在进一步加强信访源头治理上下功夫、出实招。要将信访工作与基层社会治理大格局深度融合，把工作触角延伸到乡镇（街道）、村（社区），充分依托社会治理中心，不断深化一体化的信访矛盾纠纷多元预防化解体系，形成“预防在源头、化解在初始、息访在县域”的良好信访生态。要认真落实“两个不发生”“两个下降”“一个确保”工作要求，常态化开展全方位、拉网式、地毯式信访矛盾纠纷排查化解，健全信访矛盾纠纷排查工作库，落实落细风险等级管控措施，着力研究解决领域类信访突出问题和重复信访问题，确保中国福彩app官方下载社会大局和谐稳定。

三要在进一步提高信访办理质效上下功夫、出实招。要把屁股端端地坐在老百姓这一面，把信访工作重心放在解决群众反映的“事”上，保障群众的合理合法诉求依照法律规定和程序就能得到合理合法的结果。要进一步深化细化质效评查流程和标准，动真碰硬，推动信访事项实质解决。要充分运用解决、解释、解困、解气“四解”工作法，打响“白天群众信访、晚上干部家访”品牌，主动做好生活困难群众的帮扶救助工作，让更多对生活“失望”甚至“绝望”的信访群众重拾信心、看到“希望”，真正实现“事心双解”。

四要在进一步发挥信访工作“晴雨表”作用上下功夫、出实招。要充分运用民呼我为统一平台大数据，聚焦民生领域痛点难点堵点问题和经济社会发展新形势新特点，进一步加强社情民意分析研判和信访风险预测预警预防，切实为党委政府站好岗、放好哨、当好参谋，牢牢守住“三个不发生”底线，坚决防止信访风险向社会领域甚至政治领域传导，推动实现从解决“一件事”向预防“一类事”、从“一域治理”向“全域治理”转变。

五要在进一步关心关爱信访干部上下功夫、出实招。要大力弘扬“六干”精神，坚持“干”字当头、实干担当、奋发有为，牢牢把握工作主动，确保说一件、干一件、成一件。要持续深化信访干部能力提升行动，认真落实“双提升双推动”工作机制，不断提高信访干部依法履职能力、解决疑难复杂问题能力和群众工作能力。要进一步关心关爱基层信访干部，切实做到政治上关怀、工作上关心、生活上关爱，努力让信访干部能干事、想干事、干成事。